AVIS RELATIF À LA CONFIDENTIALITÉ ET AUX COOKIES

Ink Clothing Limited (« nous ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, https://www.hoodrichuk.com/ (le « site »), (quel que soit l’endroit depuis lequel vous le visitez), et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Veuillez vous reporter au glossaire au paragraphe 10 pour comprendre la signification de certains termes utilisés dans cet avis de confidentialité.

Sommaire

Informations importantes et qui nous sommes.
Les données que nous collectons à votre sujet.
Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Comment nous utilisons vos données personnelles.
Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles.

• Marketing.
• Nos offres promotionnelles.
• Marketing de tiers.
• Droit d’opposition
• Cookies.
• À propos des cookies.
• Nos cookies.
• Changement de finalité.

• Marketing.
  
• Correction des informations.
• Suppression des informations.
• Opposition au traitement.
• Restriction du traitement.
• Accès aux informations.
• Portabilité des données

Klarna

Glossaire.

1. Informations importantes et qui nous sommes

Objet de cet avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité a pour but de vous informer sur la façon dont nous collectons et traitons vos données personnelles par le biais de votre utilisation de notre site, y compris toutes les données que vous pourriez fournir via notre site lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou créez un compte chez nous.

Notre site n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des enfants.

Il est important que vous lisiez cet avis de confidentialité conjointement avec tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière et des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données. Cet avis de confidentialité complète les autres avis et n’est pas destiné à les remplacer.

Responsable du traitement

Hoodrich Limited est le responsable du traitement et est responsable de vos données personnelles (dénommés collectivement « nous » dans cet avis de confidentialité).

Le groupe Hoodrich est composé de différentes entités juridiques, notamment Hoodrich Limited, Hoodrich Lifestyle Ltd et Private Label Clothing Ltd. Cet avis de confidentialité est émis au nom du groupe Hoodrich ; ainsi, lorsque nous mentionnons Hoodrich Limited, « nous » dans cet avis de confidentialité, nous faisons référence à la société concernée du groupe Hoodrich responsable du traitement de vos données.

Nous avons nommé un responsable de la protection des données (RPD) chargé de superviser les questions relatives à cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le RPD en utilisant les détails ci-dessous.

Coordonnées

Nos coordonnées complètes sont :

Nom complet de l’entité juridique : Hoodrich Limited

Nom ou titre du RPD : Data Privacy Manager (Responsable de la protection des données)

Adresse e-mail : help@hoodrichuk.com

Si vous avez des préoccupations, nous apprécierions d’avoir l’opportunité d’y répondre en priorité. Si vous souhaitez nous parler de vos préoccupations, veuillez nous contacter par e-mail à help@hoodrichuk.com.

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l’Information Commissioner's Office (ICO), l’autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk).

Modifications de l’avis de confidentialité et votre devoir de nous informer des changements

Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 06/09/2018 et peut être obtenue en nous contactant.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de notre relation.

Liens vers des tiers

Nos sites peuvent inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications de tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez nos sites, nous vous encourageons à lire l’avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

2. Les données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant un individu permettant d’identifier cette personne. Cela n’inclut pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles que vous nous fournissez via nos sites, ou en utilisant nos applications, ou en communiquant avec nous par téléphone, e-mail ou autre, que nous avons regroupées comme suit :

• Données d’identité : incluent le prénom, le deuxième prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire.
• Données de contact : incluent l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.
• Données financières : incluent les coordonnées bancaires et les détails de carte de paiement.
• Données de transaction : incluent les détails sur les paiements vers et depuis vous, ainsi que d’autres détails sur les produits que vous avez achetés chez nous.
• Données techniques : incluent l’adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l’emplacement, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, ainsi que toute autre technologie sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites.
• Données de profil : incluent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, ainsi que les achats ou commandes effectués par vous.
• Données d’utilisation : incluent des informations sur la façon dont vous utilisez nos sites, produits et services.
• Données de marketing et de communication : incluent vos préférences concernant la réception de communications marketing de notre part et de la part de tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toute fin. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au regard de la loi car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à cet avis de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou ethnicité, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé, ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous devons collecter des données personnelles par la loi, ou en vertu des termes d’un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles sont demandées, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens). Dans ce cas, nous pourrions être dans l’incapacité de traiter une commande de produit, ou nous pourrions être amenés à annuler une commande que vous avez passée chez nous ; nous vous en informerons si tel est le cas au moment opportun.

Profilage

Le profilage est une forme de traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser des données personnelles pour évaluer certains aspects personnels vous concernant, par exemple pour analyser ou prédire des aspects concernant la performance au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique. Nous utilisons un logiciel de profilage pour mieux vous comprendre et connaître votre intérêt pour nos produits, pour vous proposer des offres spécifiques et pour nous guider dans la fourniture des meilleurs services et produits possibles.

Veuillez noter que nous ne prenons pas de décisions automatisées basées sur ce profilage.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :

• Interactions directes : Vous pouvez nous fournir vos données d’identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
  • passez une commande pour nos produits ;
  • soumettez un commentaire sur notre site ;
  • interagissez avec nous sur nos réseaux sociaux ;
  • nous soumettez une demande concernant nos produits ;
  • créez un compte sur notre site ;
  • vous abonnez à notre liste de diffusion et demandez des informations marketing ;
  • postulez à un emploi chez nous ; ou
  • nous donnez votre avis.
• Technologies ou interactions automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques à votre sujet si vous visitez d’autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter les détails sur les cookies ci-dessous.
• Tiers ou sources accessibles au public : Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, comme indiqué ci-dessous :
• Données techniques des parties suivantes :
  1. fournisseurs d’analyses tels que Google, basés en dehors de l’UE ; et
  2. réseaux publicitaires tels qu’AdSense, basés à l’intérieur et en dehors de l’UE.
• Données de contact, financières et de transaction de Shopify UK Ltd et Shopify Inc, applications par lesquelles nous vendons nos produits, ainsi que d’autres fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison basés à l’intérieur ou en dehors de l’UE.
• Données d’identité et de contact de courtiers en données ou d’agrégateurs.
• Données financières, contractuelles, d’identité et de transaction du HMRC (administration fiscale britannique), des programmes de prévention de la fraude applicables et des agences de référence de crédit.
• Données d’identité et de contact de Rocket Science Group LLC, exerçant sous le nom de Mailchimp.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous ;
• lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ;
• lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire ; et
• à l’acheteur (ou acquéreur potentiel) de toute activité ou actif que nous vendons (ou envisageons de vendre).

En général, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l’envoi de communications de marketing direct par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons exposé ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles, et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant (veuillez consulter le paragraphe 10 (Glossaire) pour une définition de l’intérêt légitime).

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux selon la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été indiqués dans le tableau ci-dessous.

Pour éviter toute ambiguïté, vous pouvez appartenir à une ou plusieurs des catégories détaillées ci-dessous (à savoir, client, candidat à un emploi ou utilisateur du site).

Clients

Pour les clients individuels et professionnels, nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles comme suit :

Candidats à un emploi

Pour les candidats à un emploi, nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles comme suit :

Utilisateurs du site

Pour les utilisateurs du site, nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles comme suit :

Marketing

Nous nous efforçons de vous donner des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, en particulier en ce qui concerne le marketing et la publicité.

Offres promotionnelles de notre part

Si vous souhaitez recevoir des informations sur nos produits, offres et autres actualités (communications marketing), nous demanderons votre consentement pour vous envoyer ces communications et, si vous ne consentez pas, nous ne vous enverrons pas ces informations.

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous avez consenti à rejoindre notre base de données emailing et que vous n'avez pas choisi de ne plus recevoir ces communications.

Marketing par des tiers

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement supplémentaire.

Désinscription

Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant.

Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous ont été fournies à la suite d'un achat de produit, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience produit ou d'autres transactions.

Gestion du compte

Vous pouvez consulter ou modifier les informations de votre compte à tout moment sur la page « Mon compte ». Toute modification de vos informations sera mise à jour dès que possible. Si vous souhaitez cesser d'utiliser votre compte, vous pouvez le désactiver en le fermant sur la page « Mon compte ». Nous supprimerons toutes les informations que nous détenons, sauf si nous avons une autre base juridique ou obligation de les conserver.

Communications interentreprises (B2B)

Nous ne collectons pas de données personnelles sur nos clients professionnels, au-delà des adresses e-mail professionnelles et d'un numéro de téléphone de vous ou de vos employés, ainsi que l'enregistrement d'un historique de contact.

Nous nous appuyons sur l'intérêt légitime pour stocker et utiliser ces informations, car nous devons communiquer avec vous pour fournir nos produits et exercer nos fonctions, ainsi que pour répondre aux demandes d'informations et passer des commandes. Nous pensons qu'il est dans vos attentes raisonnables que nous traitions ces informations de contact minimales et que cela n'affecte pas vos droits légaux et libertés et/ou ceux de vos employés. Nous vous offrons également la possibilité de vous désinscrire de toute communication et vous pouvez exercer vos droits relatifs aux données (énoncés ci-dessous).

Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour vous alerter lorsque des sites web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de nos sites pourraient devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

À propos des cookies

Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur web à un navigateur web et stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

Les cookies peuvent être soit des cookies « persistants », soit des cookies « de session » : un cookie persistant est stocké par un navigateur web et reste valide jusqu'à sa date d'expiration fixée, à moins d'être supprimé par l'utilisateur avant cette date ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur web sera fermé.

Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans et obtenues à partir des cookies.

Les cookies peuvent être utilisés par les serveurs web pour identifier et suivre les utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur différentes pages d'un site web et identifier les utilisateurs revenant sur un site web.

Nos cookies

Nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires.

Bloquer les cookies :

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies ; par exemple :

• dans Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de remplacement de gestion des cookies disponibles en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité », puis « Avancé » ;
• dans Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options », « Vie privée », en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique » dans le menu déroulant, et en décochant « Accepter les cookies tiers » ; et
• dans Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler », puis en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Paramètres de contenu », puis en sélectionnant « Interdire à tous les sites de stocker des données » sous la rubrique « Cookies ».

Bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites web. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites.

Supprimer les cookies :

Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur ; par exemple :

• dans Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement les fichiers de cookies (vous trouverez des instructions pour le faire sur http://support.microsoft.com/kb/278835) ;
• dans Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options » et « Vie privée », puis en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique », en cliquant sur « Afficher les cookies », puis en cliquant sur « Supprimer tous les cookies » ; et
• dans Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu « Personnaliser et contrôler », en cliquant sur « Paramètres », « Afficher les paramètres avancés » et « Effacer les données de navigation », puis en sélectionnant « Supprimer les cookies et autres données de site et de plug-in » avant de cliquer sur « Effacer les données de navigation ».

La suppression des cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.

Changement de finalité

Nous n'utiliserons vos données personnelles que pour les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison soit compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à une fin non liée, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l'exige ou le permet.

 

5. Divulgation de vos données personnelles

 

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous pour les finalités énoncées dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus.

• Tiers internes tels que nos employés ou dirigeants et les entités juridiques au sein du groupe de sociétés Hoodrich.
• Tiers externes, notamment les plateformes de commerce électronique, les processeurs de paiement tiers, les fournisseurs de services d'application, les agents de livraison, le support informatique spécialisé, les fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de nos sites, de nos applications et de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous, notamment : Shopify Inc, Shopify Payments, PayPal, Visa, Apple Pay, Amazon Pay, Mastercard, Google Pay, Google Analytics, Google Shopping, Wishlist King, Referral Candy, Back in Stock, Air box Limited, Facebook, Instagram et Twitter.
• Conseillers professionnels, notamment avocats, banquiers, agences de marketing, auditeurs et assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et comptables.
• Agences de référence de crédit, organismes chargés de l'application de la loi et de la prévention de la fraude pour nous aider à prévenir et à traiter la fraude ;
• HM Revenue & Customs, les régulateurs et autres autorités qui exigent des activités de rapport ou de traitement dans certaines circonstances.
• Tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle définie dans cet avis de confidentialité.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.

6. Transferts internationaux

 

Pour exécuter le contrat avec vous ou vous fournir les documents et informations demandés, nous pouvons partager vos données personnelles entre les pays où nous opérons et avec la plateforme de vente en ligne et les plateformes de communication. Cela impliquera le transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Les pays vers lesquels nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l'EEE bénéficient soit d'un niveau de protection adéquat pour les données personnelles reconnu par la Commission européenne, soit nous nous sommes assurés que des garanties adéquates sont en place, par exemple le bouclier de protection des données (Privacy Shield) ou des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'en Europe.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

De plus, nos employés et dirigeants seront en mesure d'accéder aux e-mails et à nos systèmes informatiques lorsqu'ils seront en dehors de l'EEE, dans le cadre de leur emploi. Cela signifie que vos données personnelles sont accessibles lorsqu'elles sont hors de l'UE, cependant, nous avons évalué le risque et assuré que des garanties adéquates sont en place, notamment les suivantes :

• E-mail sécurisé avec mot de passe
• Systèmes informatiques protégés par mot de passe et chiffrés
• Mesures de sécurité informatique
• Formation de nos employés sur la protection des données
• Politiques et procédures robustes
• Obligations dans nos contrats avec les employés

7. Sécurité des données

 

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin commercial d'en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation suspectée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur compétent, d'une violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

8. Conservation des données

 

Combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice découlant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Pour les clients : vos données personnelles seront conservées pendant une durée maximale de 7 ans à compter de votre dernier achat d'un produit auprès de nous, ou après que vous ayez cessé d'être enregistré auprès de nous en tant que client du site concerné (la date la plus tardive étant retenue).

Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des communications de notre part dans le cadre de notre liste de diffusion, nous communiquerons avec vous sur la base de votre consentement. Nous continuerons à examiner et/ou à rafraîchir ce consentement, conformément à nos politiques et procédures. Veuillez noter que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Pour plus de détails sur nos politiques de conservation, veuillez nous contacter en utilisant [                  ].

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir Demande d'effacement ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans préavis de votre part.

9. Vos droits légaux

 

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles.

Marketing

Nous vous informerons (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à des fins de marketing. Nous n'utiliserons vos données à cette fin que si vous avez donné votre accord au préalable.

Correction des informations

Si vous nous informez que les données personnelles que nous détenons sont incomplètes ou inexactes, nous corrigerons ou compléterons les informations dès que possible.

Suppression des informations

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles ; y compris si nous n'en avons plus besoin aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, ou si vous retirez votre consentement.

Suite à une telle demande, nous effacerons vos données personnelles sans délai excessif, à moins qu'une conservation continue ne soit nécessaire et autorisée par la loi. Si nous avons rendu les données personnelles publiques, nous prendrons des mesures raisonnables pour informer les autres responsables du traitement de votre demande d'effacement.

Opposition au traitement

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'il existe quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez que cela a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés.

Restriction du traitement

Vous avez le droit de demander que nous suspendions le traitement de vos données personnelles, mais que nous les conservions pour vous, dans le cas où les données personnelles que nous détenons sont inexactes, le traitement est illicite ou nous n'avons plus besoin des données personnelles. Une fois le traitement restreint, nous ne continuerons à traiter vos données personnelles que si vous y consentez ou si nous disposons d'une autre base légale pour le faire.

Accès aux informations

Vous avez le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet et toute demande d'accès sera généralement gratuite. Nous nous efforcerons de fournir les informations dans le format demandé, mais nous pourrons vous facturer des frais raisonnables pour des copies supplémentaires.

Portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir une copie des données personnelles que vous nous avez fournies. La copie sera fournie dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander qu'elle soit transmise directement par nous à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter.

Aucuns frais généralement requis

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Retrait du consentement à tout moment

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part

Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou pour exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pourrions également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

10. Klarna

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, telles que les coordonnées et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour leurs options de paiement et adapter ces options pour vous.

Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna.

 

11. SMS

Nous attachons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous consentez à partager concernant notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné), des offres marketing par SMS et des SMS transactionnels, y compris les demandes d'avis de notre part.

Notre site Web utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous placez dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre processus de paiement. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS. 

 

12. Glossaire 

BASE LÉGALE

Intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et la meilleure expérience, la plus sécurisée. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (positif comme négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l'impact sur vous (à moins que nous n'ayons votre consentement ou que cela ne soit autrement requis ou autorisé par la loi). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous concernant des activités spécifiques en nous contactant.

Exécution d'un contrat désigne le traitement de vos données lorsqu'il est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Respect d'une obligation légale ou réglementaire désigne le traitement de vos données personnelles lorsqu'il est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.